Organigrama empresarial, instrumento clave para comprender el funcionamiento organizacional

Estructurar la plantilla de una organización es una acción que tiene un valor estratégico, tanto para el área de Recursos Humanos como para los colaboradores en general. En este punto, contar con un organigrama empresarial ofrece una visión clara y ordenada de la jerarquía y la distribución de responsabilidades dentro de la compañía.

Aunque no siempre se le da importancia, este instrumento cumple un rol fundamental en la dinámica corporativa, ya que sirve como guía para los empleados y como soporte para los líderes en la toma de decisiones estratégicas.

En este artículo, exploramos por qué es fundamental contar con un organigrama empresarial y detallamos los pasos clave para crearlo de manera eficiente.

¿Por qué es fundamental contar con un organigrama empresarial?

El organigrama empresarial es una representación visual y ordenada de la estructura organizacional de una compañía.

Se trata de un diagrama que detalla cómo se dividen, agrupan y coordinan las diferentes funciones y roles de la plantilla, haciendo posible la identificación de cadenas de mando, grupos por departamento y las relaciones jerárquicas de los colaboradores.

Sin embargo, es mucho más que un mero gráfico: es una herramienta estratégica que sienta las bases del funcionamiento corporativo.

Contar con un organigrama empresarial aporta diferentes beneficios para las organizaciones:

• Claridad en roles y responsabilidades. Define y comunica claramente las funciones y responsabilidades de cada empleado. Esto evita confusiones, solapamientos de tareas y la duplicidad de funciones, lo que se traduce en una mayor eficiencia operativa.
• Agilidad en la toma de decisiones. Al visualizar la estructura de mando y los niveles administrativos, los colaboradores pueden identificar rápidamente quiénes ocupan posiciones de autoridad. Esto facilita la toma de decisiones, la resolución de problemas y la capacidad de respuesta ante desafíos empresariales.
• Mayor colaboración y mejor comunicación. El organigrama muestra visualmente cómo se interrelacionan los departamentos. Al definir las líneas de reporte y los canales de comunicación, facilita el flujo de información, promueve la transparencia y fortalece el trabajo en equipo.
• Desarrollo profesional. Además, proporciona una visión clara de la estructura jerárquica y los diferentes niveles de puestos. Esto es fundamental para la planificación de carreras y el desarrollo profesional, pues permite a los empleados visualizar oportunidades de crecimiento. Además, agiliza la integración y el proceso de incorporación de nuevos colaboradores.
• Optimización de recursos. Brinda un marco estratégico que permite dimensionar mejor la organización y estudiar su crecimiento natural. Al optimizar los recursos humanos y evitar duplicidades, garantiza que cada miembro contribuya de manera efectiva al logro de los objetivos.

6 pasos para crear un organigrama corporativo

Crear un organigrama que sea una herramienta estratégica no es solo dibujar un diagrama. Implica reflejar elementos clave como la cadena de mando, las responsabilidades y el ámbito de control.

¿Nunca hiciste uno? Seguí estos pasos.

Establecer la cadena de mando

Todo comienza con la determinación de la jerarquía y los niveles de mando de la organización, definiendo quién toma las decisiones y a quién reporta cada empleado.

Una cadena bien estructurada es crucial para evitar instrucciones confusas o dispares. Al finalizar este paso, es importante revisar que las líneas de autoridad sean claras y no se crucen de forma ilógica.

Segmentar los departamentos

Basándote en el análisis de puestos, agrupa los roles para crear departamentos y equipos funcionales, teniendo en cuenta que una correcta segmentación facilita la creación de planes de carrera y acciones segmentadas.

En esta fase, revisá si la agrupación es la más eficiente para la colaboración y si refleja las familias de puestos existentes.

Definir y asociar tareas y responsabilidades

A continuación, asociá las tareas y responsabilidades a cada puesto y grupo de empleados.

Este paso es vital para detectar responsabilidades que se solapan o, por el contrario, la sobrecarga de tareas.

Establecer los alcances del control

El cuarto paso es definir la amplitud de mando de cada líder, es decir, el número exacto de personas que tiene a su cargo.

Tener esto definido ayuda a comprender la dependencia y a asegurar que los managers con grandes ámbitos de control deleguen adecuadamente.

Vale aclarar que es importante revisar si el ámbito de control es manejable y si se ajusta a las capacidades del líder.

Diseñar el organigrama

Luego, llega el momento de construir la herramienta. Diseñá un gráfico que refleje las relaciones empresariales de manera sencilla, y sea fácil de comprender y manejar por todos.

Es recomendable empezar la creación de arriba hacia abajo (CEO, directores, managers, etc.) para asegurar una visión global y transparente de la empresa.

Revisar y ajustar periódicamente

Por último, es fundamental revisar y ajustar regularmente el organigrama para asegurarse de que refleje con precisión los cambios en la estructura, como nuevas contrataciones o reestructuraciones.

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