Recontratación laboral, ¿una buena o mala idea?

La falta de talento cualificado frena la expansión de los negocios. Es por este motivo que muchas empresas piensan en la recontratación laboral como una estrategia efectiva para potenciar el crecimiento corporativo a largo plazo.

Después de todo, si la salida de un empleado no fue conflictiva, no tendría por qué haber inconvenientes en que vuelva a formar parte de la plantilla.

Ahora bien, aunque recontratar un antiguo colaborador tiene amplias ventajas, también puede acarrear algunas dificultades que deben ser tenidas en cuenta.

En este artículo, te invitamos a conocer los beneficios y las desventajas de la recontratación laboral y explicamos cuáles son las mejores prácticas para reclutar empleados boomerang.

Las ventajas de volver a contratar antiguos colaboradores

Encontrar talentos que tengan la experiencia y el expertise necesarios para cubrir posiciones clave no es nada sencillo. De hecho, el 76% de los empleadores argentinos sostienen que tienen inconvenientes para hallar los candidatos que necesita.

Lejos de ser una cuestión menor, se trata de una problemática con serias consecuencias para las organizaciones. Según la consultora Grant Thornton, el 57% de las compañías a nivel global reconoce que la escasez de colaboradores cualificados es un obstáculo crítico para la expansión de su negocio.

¿Cómo pueden las organizaciones hacer frente a este inconveniente? Una de las opciones es contratar antiguos trabajadores.

Los empleados boomerang —es decir, personas que solían formar parte de las filas empresariales y, tras desvincularse, vuelven a ser contratados— son candidatos con ventajas para las organizaciones:

• Tiempo de adaptación reducido. Quien ya trabajó en una compañía, sabe cómo funciona y cuáles son los procesos críticos. Esto facilita el onboarding y minimiza el periodo de adaptación.
• Familiaridad. Los colaboradores boomerang están familiarizados con la estructura, las tradiciones y la cultura organizacionales. Es más, suelen conocer a algunos miembros de los equipos y a los directivos.
• Ahorro de dinero. Para las organizaciones, es más económico contratar a una persona que ya conoce la metodología de trabajo y sabe utilizar las herramientas corporativas que capacitar de cero a alguien que nunca trabajó allí.
• Mayor productividad. Dado que el periodo de onboarding y adaptación de los ex empleados es menor, estos suelen alcanzar más rápidamente su nivel óptimo de productividad. Además, un antiguo colaborador con alta performance será un trabajador muy productivo si vuelve a ser contratado. De acuerdo con Harvard Business Review, el desempeño pasado de los empleados boomerang indica con precisión su performance futura.
• Aumento de la moral de los colaboradores. Cuando un ex trabajador regresa, no solo deja en claro que el empleador se preocupa por el potencial a largo plazo de sus colaboradores, sino que impulsa la imagen de la compañía ante su plantilla y ante el mercado laboral.
• Obtención de nuevas perspectivas. Una persona que trabajó en una empresa diferente probablemente haya aprendido nuevas habilidades y experimentado formas diferentes de hacer las cosas. En consecuencia, traerá nuevas ideas y perspectivas al regresar.

Por qué contar con empleados boomerang podría ser un problema

A priori, si un ex empleado posee los conocimientos y el perfil adecuados para un puesto y su salida se produjo en buenos términos, volver a contratarlo se presenta como una estrategia con diversos beneficios.

No obstante, la recontratación laboral podría dar lugar a la aparición de algunos inconvenientes:

• Sesgo de familiaridad. La facilidad de adaptación que reporta volver a contratar a un ex empleado puede nublar el juicio de los reclutadores. Si bien los beneficios pueden ser tentadores, es importante asegurarse de que se trata del talento adecuado para la posición.
• Inconvenientes en la readaptación. Aunque ya hayan trabajado en una empresa, si en el periodo que estuvieron fuera se produjeron cambios sustanciales, es posible que los colaboradores boomerang tengan inconvenientes para volver a adaptarse.
• Problemas interpersonales que se reavivan. Si un antiguo empleado solía tener una relación ríspida con otro colaborador, puede ocurrir que los problemas se reaviven si regresa, especialmente si pasa a depender de él.
• Expectativas desmedidas. En ocasiones, quienes son recontratados esperan beneficios especiales o mejores compensaciones. Cuando estas expectativas no se cumplen, pueden surgir sentimientos de frustración.
• Falta de motivación. Algunos empleados vuelven a trabajar con un antiguo empleador porque no encuentran otro trabajo que les convenga. Si este es el caso, es probable que su rendimiento no sea el esperado y que vuelvan a irse ni bien surja una oportunidad más atractiva.
• Incremento en los costos por una nueva rotación. Quien se ha ido por voluntad propia, siempre puede volver a hacerlo. Cuando esto pasa, las empresas tienen que invertir recursos en volver a contratar y capacitar a un nuevo candidato.

Mejores prácticas para una recontratación laboral efectiva

Considerando que la reincorporación de un antiguo empleado tiene amplias ventajas, pero también requiere ciertas consideraciones, ¿cómo lograr recontrataciones laborales exitosas? Poniendo en práctica las siguientes estrategias.

Crear un banco de talentos

Cuando alguien deja una organización, una buena forma de mantenerse en contacto es añadirlo a una banco de talentos. Así, es posible enviarle información sobre las últimas novedades de la empresa, las vacantes y otros datos que pueden ser de relevancia.

Esta práctica facilita la comunicación entre ambas partes, a la vez que permite que las organizaciones tengan a mano los datos de recursos que pueden ser de utilidad cuando se genere una vacante.

Diseñar una política de recontratación

La creación de un protocolo para la revinculación de viejos trabajadores permite definir qué tipo de talentos podrían volver a ingresar y cuáles es mejor mantener por fuera de la compañía.

Por ejemplo, si un ex colaborador dejó la empresa porque necesitaba avanzar en su carrera o por motivos personales, podría ser un buen candidato para llenar una nueva plaza. Por el contrario, aquellos antiguos trabajadores que se fueron en malos términos, sea por comportamientos poco profesionales o disputas con colegas, no deberían ser considerados.

Evaluar las necesidades y capacidades actuales

Más allá del tiempo que haya pasado desde que el ex empleado se fue, si el panorama actual de la compañía cambió sustancialmente, es necesario analizar si la recontratación sería una buena idea.

Después de todo, solo algunas personas que desean regresar son elegibles para ser recontratadas. Por eso, antes de comunicarse con un antiguo empleado, es fundamental evaluar las necesidades actuales.

Entrevistar a los ex empleados que son ahora potenciales candidatos

Aunque al volver a contratar a un antiguo colaborador puede resultar tentador saltarse esta parte del proceso de reclutamiento, es importante entrevistarlo para entender los motivos de la desvinculación y saber por qué está buscando una nueva oportunidad.

Conocer las expectativas de la persona —y hacerle saber las de la organización— es clave para recomenzar con el pie derecho la relación laboral.

Dejar en claro la remuneración y los beneficios

Es habitual que un antiguo empleado quiera cobrar lo mismo que antes, o incluso más. O bien, si adquirió experiencia, también puede pensar que debería ocupar un puesto de mayor responsabilidad.

Para evitar inconvenientes es fundamental dejar en claro cuál será el sueldo y los beneficios, así como el procedimiento para ascensos y promociones.

Considerar la visión del equipo

Finalmente, el regreso de un antiguo colaborador impactará la dinámica del grupo de trabajo en el cual se reinsertará.

Por eso, antes de tomar la decisión de volver a contratarlo, es importante involucrar a los miembros del equipo y prestar atención a sus reacciones. Si la mayoría no muestra resistencia, probablemente la inclusión sea exitosa.

En síntesis, cuando se toman en cuenta estas prácticas, la recontratación laboral se convierte en una estrategia clave para impulsar el crecimiento corporativo. ¿Querés conocer de qué otras formas se puede potenciar el éxito de una organización? Mandanos un mensaje.